FAQ

Q. Comment prendre soin de Kamakura-bori ?

Normalement, vous pouvez conserver l'éclat unique du Kamakura-bori en l'essuyant avec un chiffon doux et sec. Lors du lavage, vous pouvez utiliser du détergent à vaisselle, veuillez donc utiliser Kamakura-bori sur votre table à manger quotidienne.
La lumière directe du soleil peut provoquer une décoloration, veuillez donc la conserver à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez également d’utiliser des fours à micro-ondes, des fours, des sèche-vaisselle, etc.


Q. Puis-je effectuer des réparations ou des réparations ?

Nous réparons également les produits endommagés tels que les fissures et les éclats, et repeignons les surfaces qui se sont décollées à cause de l'utilisation. Nous proposons également des services de peinture des objets sculptés pendant les cours. Les prix varient en fonction de l'état et de l'article, alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons également vous établir un devis à l'avance. (Le processus de peinture prend généralement 1 à 2 mois.)
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par téléphone, fax ou e-mail.


Q. J'aimerais que vous créiez des produits originaux.

En plus des designs originaux de nos clients, nous créons également de nouveaux designs et matériaux adaptés à leurs demandes. Nous acceptons également les gravures telles que les blasons familiaux et les logos des magasins, le tout à partir d'une seule pièce. Les prix varient en fonction du modèle et de la taille, alors n'hésitez pas à nous contacter. Pour toute demande de renseignements, veuillez nous contacter par téléphone, fax ou e-mail. De plus, si vous avez des demandes de conception, veuillez nous les envoyer ici.

*Le prix estimé est basé sur le prix régulier du produit. (Exemple : 15 000 yens pour un plateau rond de 9 pouces, 25 000 yens pour un miroir à main) Le délai de livraison prend généralement 2 à 3 mois. Veuillez nous contacter pour plus de détails car ils varient en fonction du design et du produit. De plus, veuillez noter que les commandes d'écussons familiaux ou de gravures de noms ne peuvent pas être annulées pour des raisons de commodité du client une fois la commande passée.


Q. Pouvez-vous expédier à l’étranger ?

Oui. Veuillez vous référer ici pour plus de détails.